FAQ
Q
注文から発送はどのくらいの期間ですか?
A
受注生産のため、2営業日から5営業日以内で発送させたいだきます。
お急ぎの場合、または日付指定の場合は別途備考欄にてお知らせ下さい。
Q
賞味期限はどのくらいですか?
A
ご注文内容によりますが、
糠漬(生鮮):4〜7日
※賞味期限が過ぎて腐敗等がない場合、古漬けやアルコール臭がお好きな方はお召し上がりいただいても構いません。
糠漬(加工品):各商品ページをご参照ください。
Q
置き配はできますか?
A
基本的にクール便での発送となりますので、置き配はできません。
※常温商品のみでの発送の場合をのぞく
Q
ギフトラッピングは可能ですか?
A
申し訳ございませんが、ギフトラッピングは非対応となります。
Q
商品の配送状況を確認できますか?
A
お手数ですが、お問い合わせ欄よりお問い合わせください。
発送伝票の追跡番号をお送りさせていただきます。
Q
領収書・納品書は同梱されていますか?
A
⚫️領収書について
お支払い完了後に送信される「購入完了メール」内の
リンクより、お客様ご自身で領収書PDFを発行いただけます。
⚫️納品書について
通常、ご注文商品への納品書同梱は行なっておりません。
必要な場合は、ご注文時の備考欄または、お問合せよりご連絡ください。
⚫️ギフト配送について
金額がわかる書類は同梱しておりませんので
ギフト利用でも安心してご利用いただけます。