FAQ

Q

注文から発送はどのくらいの期間ですか?

A
受注生産のため、2営業日から5営業日以内で発送させたいだきます。 お急ぎの場合、または日付指定の場合は別途備考欄にてお知らせ下さい。
Q

賞味期限はどのくらいですか?

A
ご注文内容によりますが、 糠漬(生鮮):4〜7日 ※賞味期限が過ぎて腐敗等がない場合、古漬けやアルコール臭がお好きな方はお召し上がりいただいても構いません。 糠漬(加工品):各商品ページをご参照ください。
Q

置き配はできますか?

A
基本的にクール便での発送となりますので、置き配はできません。 ※常温商品のみでの発送の場合をのぞく
Q

ギフトラッピングは可能ですか?

A
申し訳ございませんが、ギフトラッピングは非対応となります。
Q

商品の配送状況を確認できますか?

A
お手数ですが、お問い合わせ欄よりお問い合わせください。 発送伝票の追跡番号をお送りさせていただきます。
Q

領収書・納品書は同梱されていますか?

A
⚫️領収書について  お支払い完了後に送信される「購入完了メール」内の リンクより、お客様ご自身で領収書PDFを発行いただけます。 ⚫️納品書について 通常、ご注文商品への納品書同梱は行なっておりません。 必要な場合は、ご注文時の備考欄または、お問合せよりご連絡ください。 ⚫️ギフト配送について 金額がわかる書類は同梱しておりませんので ギフト利用でも安心してご利用いただけます。